Política de Devolución: Cambiá tus productos sin complicaciones
En Decostick queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva y satisfactoria. Sabemos que a veces puede ser necesario cambiar o devolver un producto, y por eso te ofrecemos un proceso sencillo, claro y rápido para que puedas hacerlo con total confianza.
¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?
- Podés solicitar el cambio o devolución de tus productos dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
¿Cómo puedo hacer el cambio o la devolución?
1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas
- Solo tenés que acercarte con el producto y el ticket de compra.
- Nuestro equipo te ayudará a realizar el cambio o la devolución de manera rápida y sin trámites complicados.
2. Desde tu domicilio
- Si preferís hacerlo desde tu casa, escribinos un correo a [email protected].
- Un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Recomendaciones para facilitar el proceso
- Conservá el producto en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
- Tené a mano el ticket de compra o comprobante, ya que es necesario para validar la devolución o cambio.
- Si el producto llegó con algún defecto, contanos para poder ofrecerte la mejor solución.
¿Por qué es importante esta política?
Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros y que tengas la tranquilidad de que, si algo no es como esperabas, podés cambiarlo o devolverlo sin problemas. Nuestro compromiso es brindarte un servicio cálido y cercano, porque valoramos tu confianza y buscamos que vuelvas a elegirnos siempre.
Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo. ¡Estamos para acompañarte en cada paso!
